Mapfre Panamá cerró 2025 con el mejor desempeño de su historia en el país, al registrar $252,4 millones en primas totales y una utilidad de $12,6 millones. Estos resultados, anunciados durante el evento “Evolucionamos junto a ti”, consolidan el posicionamiento de la compañía en el mercado asegurador panameño y respaldan su capacidad de seguir invirtiendo en tecnología, productos y experiencia de cliente.
La aseguradora presentó además su evolución de marca y una serie de iniciativas enfocadas en mejorar la atención y simplificar procesos. Entre los avances destaca un nuevo modelo de servicio con 47 soluciones organizadas en dos counters y una tasa de resolución inmediata del 90%, reflejando una apuesta por la eficiencia operativa y la cercanía con el cliente. Según Oscar Ortega, director general y CEO de Mapfre Panamá y Centroamérica, estos resultados marcan un punto de inflexión que permitirá fortalecer la propuesta de valor y generar mayor impacto en clientes y aliados.
Con una red de más de 800 corredores, 9 oficinas, más de 240 mil clientes y más de 1,000 proveedores, Mapfre continúa consolidando su alcance nacional. A nivel global, la compañía también reportó resultados récord en 2025, reafirmando su liderazgo en Latinoamérica y su posición como uno de los principales grupos aseguradores en Europa. En Panamá, la estrategia se enfoca en integrar innovación, servicio y distribución para sostener su crecimiento en un entorno cada vez más competitivo.
